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優選 備考入門:《初級人力資源》歷年考情分析.pdf

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    備考入門:《初級人力資源》歷年考情分析

    初級《人力資源》歷年考情分析

    一、題型題量

    題型 題量 分值

    單選 60道 1*60=60

    多選 20道(五選2-4;少選得分) 2*20=40

    案例分析(不定項) 20道(4選1-3;少選得分) 20*20=40

    各章考情分析

    章節 重點考點 考情分析

    第一章 個體心理與

    行為

    人格及其理論、 智力與能力、 情緒、

    態度與行為、 價值觀

    ★★★重點章節 辨析人格、智力與能力、

    情緒與情感、態度與行為、價值觀,運用人

    格特質理論、智力結構基本理論、情緒理論

    、態度形成理論、態度改變理論、自我價值

    定向理論等分析個體心理與行為。

    第二章 團體心理與

    行為

    團體的基本概念、 團體內部的溝通、團

    體決策

    ★★★重點章節 理解團體和團體規范,分

    析團體壓力下的個體行為,辨析團體凝聚力

    的作用和影響因素,詮釋團體的社會影響,

    理解團體內部溝通和溝通的過程與方式,克

    服溝通障礙、實施有效溝通,分析團體決策

    的特點,避免團體極化和團體思維,運用團

    體決策技術實施有效的團體決策。

    第三章 工作態度與

    行為 工作態度概述、工作滿意度、組織承諾

    ★★★重點章節 理解工作滿意度、工作投

    入度、組織承諾以及三者之間的關系,分析

    影響工作滿意度和組織承諾的因素,分析工

    作滿意度和組織承諾的影響后果,辨析工作

    滿意度的特點,理解工作滿意度的主要理論

    模型,實施科學、有效的工作滿意度調查。

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