備考入門:《初級人力資源》歷年考情分析
初級《人力資源》歷年考情分析
一、題型題量
題型 題量 分值
單選 60道 1*60=60
多選 20道(五選2-4;少選得分) 2*20=40
案例分析(不定項) 20道(4選1-3;少選得分) 20*20=40
各章考情分析
章節 重點考點 考情分析
第一章 個體心理與
行為
人格及其理論、 智力與能力、 情緒、
態度與行為、 價值觀
★★★重點章節 辨析人格、智力與能力、
情緒與情感、態度與行為、價值觀,運用人
格特質理論、智力結構基本理論、情緒理論
、態度形成理論、態度改變理論、自我價值
定向理論等分析個體心理與行為。
第二章 團體心理與
行為
團體的基本概念、 團體內部的溝通、團
體決策
★★★重點章節 理解團體和團體規范,分
析團體壓力下的個體行為,辨析團體凝聚力
的作用和影響因素,詮釋團體的社會影響,
理解團體內部溝通和溝通的過程與方式,克
服溝通障礙、實施有效溝通,分析團體決策
的特點,避免團體極化和團體思維,運用團
體決策技術實施有效的團體決策。
第三章 工作態度與
行為 工作態度概述、工作滿意度、組織承諾
★★★重點章節 理解工作滿意度、工作投
入度、組織承諾以及三者之間的關系,分析
影響工作滿意度和組織承諾的因素,分析工
作滿意度和組織承諾的影響后果,辨析工作
滿意度的特點,理解工作滿意度的主要理論
模型,實施科學、有效的工作滿意度調查。
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